accueil_actif.jpg accueil_inactif.jpg concept_actif.jpg concept_inactif.jpg devis_actif.jpg devis_inactif.jpg glossaire_actif.jpg glossaire_inactif.jpg guide_actif.jpg guide_inactif.jpg logo_pabx_devis.jpg prestataire_actif.jpg prestataire_inactif.jpg sous_barre_menu.jpg telephonie_actif.jpg telephonie_inactif.jpg
ETE vous informe et vous assiste pour la transition RTC > Nouvelle Génération. Demandez votre audit gratuit

Définition : Serveur vocal interactif

Ligne bleue

Information

Serveur vocal interactif


Le serveur vocal interactif (SVI), également appelé standard automatique, peut prendre en charge certains services de façon automatisée:

- Les personnes qui appellent peuvent être dirigées vers le service qu'elles souhaitent contacter en suivant des consignes :
- Soit en dtmf : le serveur indique à l'appelant de taper un chiffre ou un code sur son clavier de téléphone 
- Soit en reconaissance vocale : l’appelant doit parler pour être redirigé.

Bas h1 Vous souhaitez en savoir plus sur les applications liées à cette technologie ?